Archives des ressources (page 147)
10 erreurs à éviter quand on cuisine des pâtes
Les pâtes sont un plat universel, apprécié dans presque toutes les cultures, car elles peuvent être simples, rapides et nourrissantes, mais aussi sophistiquées et dignes des plus grandes tables. Pourtant, derrière cette apparente facilité se cachent de nombreux pièges....
Lire l'articleRituel de cure chez les Kallawaya
Mathias, mineur Bolivien, souffre du “susto” : une dépression engendrée par des conditions de travail inhumaines. Max, un docteur Kallawaya et son jeune disciple, Johnny, décident de lui apporter leur aide. Max montre à Johnny comment réaliser le rituel...
Voir la vidéoExplications scientifiques sur les attaques de grands requins blancs
Des experts enquêtent sur les attaques spectaculaires de deux grands requins blancs. C’est dans l’environnement local que se trouve peut-être la réponse.
Voir la vidéoVenezuela : casse à Caracas
Au Venezuela, clairement, la police ferme les yeux. Il y a 10 ans, ce pays d’Amérique du Sud était l’un des plus riches et des plus prometteurs du continent. Aujourd’hui, les étals sont vides, l’inflation oscille entre 700 et...
Voir la vidéoLa désillusion canadienne
L’an passé, un nombre record de demandeurs d’asile est arrivé au Canada. Mais après avoir souvent fui les dangers dans leur contrée d’origine et parfois traversé une dizaine de pays, l’arrivée au Canada n’est pas de tout repos. La...
Voir la vidéoService client : les nouveaux canaux pour booster l’engagement client et collaborateur
Dans un contexte où la relation client devient un levier de différenciation majeur, les entreprises ne peuvent plus se contenter des canaux traditionnels comme le téléphone ou l’email. Aujourd’hui, la multiplication des points de contact et l’évolution des usages...
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