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Imprimantes : le coût de la panne !
Les imprimantes sont-elles conçues pour tomber en panne ? Pour la première fois en France, une enquête préliminaire a été ouverte pour obsolescence programmée et tromperie contre le géant japonais Epson. « Envoyé spécial » a plongé dans les entrailles de...
Voir la vidéoSAV : révélations sur la machine à cash
Grâce aux confidences de certains « anciens », notre équipe a pénétré les coulisses des services après-vente en jouant les clients mystères ou les employés modèles. Documentaire Un documentaire réalisé par Pauline Giraudy
Voir la vidéoRentrée : ces parents désemparés face aux prix exorbitants
D’un côté des familles en quête de fournitures et à la recherche des meilleurs prix. De l’autre, un magasin qui n’a que quelques jours pour écouler ses stocks de cartables. Les coulisses d’un des plus grands hypermarchés de France...
Voir la vidéoPrix cassés ou fausses bonnes affaires ? Enquête
Black Friday, la semaine des bonnes affaires avant Noël.. mais est-ce toujours de bonnes affaires et comment s’organisent elles ? Reportage dans l’une des plus grandes enseignes de téléphonie et appareils électroniques en France, la Fnac.
Voir la vidéoLes arnaques aux dépannages à domicile : enquête choc sur les faux commerçants
Dans cette enquête, Loï et Sébastien, agents de la concurrence, dévoilent une société trompeuse qui se fait passer pour un commerçant local. À travers des pratiques illégales et des faux partenariats, cette entreprise cherche à duper les consommateurs. Découvrez...
Voir la vidéoLe cauchemar des abonnements : pourquoi il est si difficile de se désabonner
Bienvenue dans l’enfer du désabonnement, un monde complexe où les consommateurs se perdent face à un système sans règles claires. Que ce soit pour un téléphone, mobile, internet ou box, les offres sont de plus en plus tentantes, mais...
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