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Service après-vente: comment éviter la galère ?
«SAV : enquête sur les bons et les mauvais élèves», Laura Orosemane a mené l’enquête. Numéro surtaxé qui ne répond pas, absences de réponses aux mails, produits défectueux jamais remplacés, etc…Qui n’a pas expérimenté l’un de ces services après-vente...
Voir la vidéoAlibaba et les 40 promesses du géant chinois de l’e-commerce
Il y a près de deux ans que le géant chinois de l’e-commerce Alibaba s’est installé à Liège. C’est la filiale logistique du groupe, portant le nom de Cainiao, qui a pris ses quartiers dans un entrepôt tout neuf,...
Voir la vidéoComment les affaires en ligne transforment notre façon de magasiner
Le paysage du shopping a connu une transformation radicale au cours des dernières années, avec l’avènement du commerce en ligne. La facilité d’accès, la variété infinie de produits et les offres alléchantes ont propulsé les affaires en ligne au...
Lire l'articleLes secrets des bonnes affaires lors du shopping en ligne
Dans le monde dynamique d’aujourd’hui, le shopping en ligne est devenu une véritable révolution, offrant aux consommateurs une pléthore d’options et la commodité de magasiner depuis le confort de leur foyer. Cependant, la clé pour tirer le meilleur parti...
Lire l'articleLes Clubs de Réduction qui Vont Révolutionner Votre Façon de Consommer!
Les Clubs de Réduction n’ont jamais été aussi captivants, et il est temps de révéler les secrets qui les rendent incontournables pour les amateurs de shopping avertis. Plongez dans un univers où la révolution du shopping prend forme, dévoilant...
Lire l'articleTirer parti des solutions technologiques pour des expériences client améliorées
L’évolution rapide des technologies a profondément modifié la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Aujourd’hui, offrir une expérience client exceptionnelle est crucial pour se démarquer dans un marché concurrentiel. Cet article explore comment les solutions technologiques peuvent...
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