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Ce docu n'a pas de note Les offres illimitées se multiplient dans tous les secteurs. Le client s’engage sur un abonnement forfaitaire qui donne théoriquement un accès illimité au service. Mais ces offres sont bien souvent truffées de conditions et de restrictions. Comment les entreprises en définissent-elles les règles pour s’assurer qu’elles soient rentables ? Ces forfaits sont-ils vraiment intéressants pour le consommateur ? Quels sont les pièges à éviter ?