Pourquoi faire appel à un contre-expert en cas de sinistre ?

La survenue d’un sinistre est inhérente à notre quotidien. Les situations d’incendie, de vol, de cambriolage ou encore d’accidents d’automobile constituent des risques auxquels nous sommes confrontés chaque jour. Et lorsqu’un événement fâcheux arrive, le premier réflexe à adopter, c’est de faire appel à son assureur dont la responsabilité est d’accompagner le sinistré à travers des mesures d’assistance et de dédommagement afin de lui permettre de se reconstruire. Cependant, pour évaluer les faits, les maisons d’assurance font intervenir des experts. Pour être certain que vos intérêts sont pris en compte, vous pouvez faire agir une contre-expertise. L’objectif du contre-expert est de vous assurer que l’estimation des dommages est faite suivant les règles en la matière et en respectant les clauses contenues dans le contrat d’assurance. Découvrez dans cet article, les principaux avantages de la contre-expertise en cas de sinistre.

En quoi consiste la contre-expertise ?

Lorsque vous êtes victime d’un sinistre (incendie, dégâts des eaux, vols, accidents, etc.), votre assureur a la responsabilité de faire appel à un expert pour faire une estimation des dommages subis. Cette estimation a pour but d’évaluer avec précision les dommages pour proposer un dédommagement subséquent. Toutefois, l’expert étant au service de l’assureur, il n’est pas exclu que son évaluation ne prenne pas en compte tous les aspects du sinistre. Dans ce cas, les intérêts de la victime ne sont pas entièrement pris en compte. C’est là qu’intervient le contre-expert dont l’importance est capitale. En effet, si vous souhaitez remettre en cause le rapport de l’expert de votre assureur, vous pouvez faire appel à un expert d’assuré disponible en ligne, à l’instar de sinistra.be, qui réalisera une contre-expertise.

Il existe une grande différence entre le rôle du contre-expert et celui de l’expert de la maison d’assurance. Comme présenter ici, le rapport de l’expertise prendra en compte les différentes causes du sinistre, les dégâts occasionnés, les réparations envisageables, etc. Outre les éléments pris en compte par l’expert de la compagnie, le contre-expert se doit d’aller au-delà tout en prenant en compte l’ensemble des éléments ainsi que de toutes les parties prenantes. En d’autres termes, le contre-expert a pour mission d’analyser et de chiffrer tous les dommages pour pouvoir rédiger un état des pertes dans leur ensemble. Dans le cas d’un incendie en habitation par exemple, le contre-expert devra mettre en valeur les différentes mesures spécifiques des bâtiments. En somme, sa mission est de s’assurer que le demandeur de la contre-expertise soit indemnisé à sa juste valeur. De même, il s’assure que l’indemnité est conforme aux pertes matérielles et aux perturbations encourues lors du sinistre. Se faire assister par un contre-expert vous permet de bénéficier d’un meilleur droit à la transparence.

Les avantages de la contre-expertise

Dès lors que vous estimez que les indemnités que votre assureur vous propose sont irrégulières et trop basses, vous avez la possibilité de faire appel à un expert d’assuré qui réalisera une contre-expertise. L’intervention de ce professionnel présente de multiples avantages pour l’assuré.

Protéger ses intérêts en cas de sinistre

En général, lorsque l’on souscrit une police d’assurance, c’est bien pour en bénéficier en cas de survenue d’un sinistre majeur. Très souvent, le rapport d’évaluation des experts des compagnies d’assurance ne prend pas en compte tous les aspects du sinistre. Ce qui peut être dommageable pour l’assuré. Pour éviter de se retrouver dans de pareilles situations, il est préférable de faire appel à un contre-expert. Comme son nom l’indique, la contre-expertise intervient pour réévaluer les dommages subis lors du sinistre afin de permettre à l’assuré de protéger ses intérêts face à l’assurance. C’est l’un des principaux avantages de la contre-expertise. En sollicitant un professionnel en contre-expertise, vous êtes certain que celui-ci mettra en place un rapport clair et précis de l’état des dommages subis. Il se charge de prendre en compte tous les points des dégâts afin d’optimiser le dédommagement.

Pour faciliter l’intervention du contre-expert, vous devez conserver tous les objets endommagés lors du sinistre. De plus, vous devez prévenir à temps votre assureur et faire appel à un expert de votre assurance pour une évaluation préalable.

Bon à savoir : il est important de faire appel à un contre-expert de bonne notoriété. En tant que professionnel réputé, le contre-expert saura vous informer de tous les aspects techniques et administratifs de l’expertise.

Revoir à la hausse son indemnisation grâce à la contre-expertise

L’objectif de la mission d’un contre-expert est de vous permettre de jouir d’une meilleure indemnisation en cas de sinistre. À la suite de son évaluation, la compagnie d’assurance doit réévaluer à la hausse le montant prévu pour l’indemnisation. En d’autres termes, la contre-expertise est recommandée, car il s’agit d’une mesure de protection de l’assuré face à son assurance. Il existe plusieurs sociétés proposant des services de contre-expertise en matière d’assurance. Lorsque vous faites appel à un contre-expert, vous avez en contrepartie une évaluation plus juste. En effet, le contre-expert s’appuie essentiellement sur la valeur humaine pour réaliser son évaluation. Ainsi, les dédommagements proposés sont conformes aux dégâts subis. Pour une meilleure contre-expertise, vous devez choisir un cabinet d’évaluation qui est reconnue pour la justesse de son travail.

En somme, en cas de sinistre, vous devez prioritairement faire appel à l’expert de la société d’assurance avec laquelle vous avez contracté. Si après son évaluation, vous estimez être lésé, vous pouvez à présent faire appel à un contre-expert. L’intérêt de commanditer une contre-expertise est donc multiple. Le contre-expert sécurise l’expertise de la compagnie d’assurance, car il est le garant du professionnalisme en ce qui concerne les aspects techniques de l’évaluation. Par ailleurs, un bon contre-expert organise par lui-même les rencontres d’expertise contradictoires au besoin. Il est donc proactif dans l’exécution de sa mission. Le contre-expert a la capacité de précipiter et de superviser le règlement de l’expertise.

Notez que la loi et les dispositions de votre contrat d’assurance vous permettent de consulter un contre-expert à la survenue du sinistre. Toutefois, vous pouvez solliciter une contre-expertise avant de déclarer le sinistre à votre assureur. Cela permettra d’anticiper les incompréhensions de l’expert de la maison d’assurance.