Avec la crise, les Français sont devenus de véritables adeptes de LA bonne affaire. Abonnements pour diminuer sa facture de téléphone, achats sur internet, ils sont prêts à tout pour dénicher le bon plan. Mais derrière ces offres alléchantes...
Voir la vidéoDes prix qui augmentent ou qui baissent, les consommateurs en ont malheureusement l’habitude tout au long de l’année. Mais s’il y a bien un moment où cela devient la norme, c’est l’été. Hôtellerie, billet d’avion, rien n’échappe à la...
Voir la vidéoCette semaine, Tout compte fait a mené l’enquête dans les rayons des grandes surfaces. Au programme : les pièges de l’alimentation « made in France » puis un sujet sur la coopérative « C’est qui le patron ? », qui permet aux consommateurs...
Voir la vidéoDans les coulisses des services après-vente où le client est loin d’être roi. C’est la hantise de tous les consommateurs : la panne. Car tout dysfonctionnement signifie réclamation, que ce soit pour l’électroménager, les forfaits ou même la réservation...
Voir la vidéoLes consommateurs sont-ils en train de prendre du pouvoir face aux marques ? Des sociétés spécialisées, en plein essor, proposent aujourd’hui leur aide aux consommateurs floués. : «Satisfait ou remboursé» : vraie promesse ou arnaque ? De plus en...
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