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Les Urgences sont au bord de l’explosion. En six ans, les patients ont augmenté de 25%; chaque jour 46 000 victimes en tout genre passent par ces services qui sont de plus en plus sous tension. Attentes interminables, pénuries de lits et surtout personnel dont les effectifs n’ont pas suivi, comment médecins et infirmiers gèrent-ils cet afflux de malades ? Notre enquête révèle qu’une grande partie des patients n’a rien à faire aux Urgences. Petites pathologies, bobologie variée, comment les Urgentistes débordés font-ils le tri entre les cas graves et les maladies bénignes?