Près de 3,5 millions Français n’ont pas les moyens de se chauffer correctement. Avec la violente vague de froid qui a fait chuter les thermomètres au-dessous de zéro cet hiver, leur quotidien est devenu difficile. Dans le Doubs, Pierre, Patricia et Geoffrey, leur fils adolescent, vivent dans une vieille ferme mal isolée. Avec un seul salaire, ils n’ont pas les moyens de chauffer leur maison chez eux, le matin, la température ne dépasse pas les 5 degrés. Un petit poêle à pétrole réchauffe la cuisine, qui atteint péniblement les 14 degrés. Dans les Yvelines, Véronique, mère célibataire, a vu son salaire d’attachée de presse fondre ces derniers mois. Face aux impayés, son fournisseur a fini par lui couper le gaz elle n’a plus ni chauffage, ni eau chaude.