ABE a recueilli le témoignage d’une téléspectatrice qui a reçu un courrier d’une maison de recouvrement pour une facture impayée plusieurs années auparavant. Un exemple parmi les nombreux messages reçus à notre rédaction. Tous dénoncent les méthodes des sociétés de recouvrement : appels téléphoniques et courriers menaçants, frais de rappel, intérêts et frais divers qui gonflent la facture et augmentent avec le temps. Plusieurs intervenants interrogés dans l’émission conseillent aux personnes concernées de ne pas hésiter à contester, s’il y a lieu, la totalité ou au moins une partie de la somme demandée.