Dans un monde des affaires de plus en plus complexe et réglementé, il est essentiel pour les entreprises de se conformer aux normes légales et éthiques en vigueur. Le non-respect de ces règles peut avoir des conséquences désastreuses. C’est pourquoi il est primordial de mettre en place des procédures rigoureuses pour assurer le respect des normes et de l’éthique à tous les niveaux de l’organisation.
La compliance : pierre angulaire de l’intégrité
Si vous êtes de ceux qui posent la question qu’est ce que la compliance, sachez qu’il est l’élément central de toute politique de respect des normes et de l’éthique. En tant que tel, vous devez vous assurer que votre entreprise se conforme à l’ensemble des lois, réglementations et normes en vigueur dans les juridictions où vous opérez.
Pour garantir une conformité totale, vous devez avoir une solide compréhension du cadre réglementaire qui s’applique à votre entreprise. Ensuite, vous devez mettre en place des procédures internes pour traduire ces exigences réglementaires en pratiques concrètes.
En outre, il est essentiel de désigner un responsable ou une équipe chargée spécifiquement de veiller au respect de la conformité réglementaire. Ces personnes auront la tâche de suivre l’évolution du cadre légal, de s’assurer que les processus internes sont mis à jour en conséquence et de contrôler que les procédures sont effectivement respectées par tous les employés.
Définir un code de conduite clair et contraignant
Au-delà du simple respect des lois, il est essentiel pour une entreprise de se doter d’un code de conduite qui définit les valeurs et les principes éthiques devant guider le comportement de tous les employés. Ce code de conduite doit être clair, sans ambiguïté et s’appliquer de manière uniforme à tous les niveaux de l’organisation, des cadres dirigeants aux employés de base.
Le code de conduite doit aborder des questions telles que les conflits d’intérêts, la lutte contre la corruption et les pots-de-vin, la concurrence loyale, la protection de l’environnement, le respect des droits de l’homme, etc. Il doit fixer des lignes directrices claires sur ce qui est acceptable et ce qui ne l’est pas dans ces différents domaines.
Lors de l’élaboration de votre code de conduite, n’hésitez pas à impliquer vos employés pour recueillir leurs contributions et leurs préoccupations. Cela permettra de créer un sentiment d’appropriation et favorisera l’adhésion aux valeurs véhiculées par le code.
Former et sensibiliser en continu
Une politique de respect des normes et de l’éthique ne peut être efficace que si elle est solidement ancrée dans la culture de l’entreprise. C’est pourquoi la formation et la sensibilisation continue de vos employés sont primordiales. Vous devez déployer des efforts soutenus pour que le sujet reste une priorité à tous les niveaux.
Dès leur arrivée dans l’entreprise, les nouveaux employés doivent recevoir une formation approfondie sur les normes en vigueur, le code de conduite et les procédures à suivre. Cette formation doit être régulièrement actualisée et dispensée de manière récurrente pour tous les salariés.
N’hésitez pas à utiliser différents formats pédagogiques pour cette sensibilisation comme les cours en salle, les modules en ligne, les vidéos, etc. Soyez créatif pour susciter l’intérêt et l’engagement. Vous pouvez également organiser des événements spécifiques comme une Journée de l’éthique, pour maintenir le sujet à l’ordre du jour.
