Tous les documentaires "Vie pratique et conso" et articles
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Déstockeurs : plus bas que le hard-discount
Avec la crise, de nouveaux commerces ont trouvé le moyen de casser les prix : les déstockeurs. Ces 300 boutiques récupèrent des produits alimentaires en fin de vie pour les revendre encore moins chers que dans le discount. Les...
Voir la vidéoResponsabilité civile : quand les assurances… n’assurent pas
Les assurances en responsabilité civile, ou RC, sont là pour indemniser les conséquences d’un dommage infligé à autrui. Lorsqu’il s’agit de conclure un contrat, les assureurs font souvent de belles promesses sur la qualité de leurs prestations. Mais quand...
Voir la vidéoService après-vente: comment éviter la galère ?
«SAV : enquête sur les bons et les mauvais élèves», Laura Orosemane a mené l’enquête.Numéro surtaxé qui ne répond pas, absences de réponses aux mails, produits défectueux jamais remplacés, etc…Qui n’a pas expérimenté l’un de ces services après-vente particulièrement...
Voir la vidéoAlibaba et les 40 promesses du géant chinois de l’e-commerce
Il y a près de deux ans que le géant chinois de l’e-commerce Alibaba s’est installé à Liège. C’est la filiale logistique du groupe, portant le nom de Cainiao, qui a pris ses quartiers dans un entrepôt tout neuf,...
Voir la vidéoComment se défendre face aux sociétés de recouvrement ?
ABE a recueilli le témoignage d’une téléspectatrice qui a reçu un courrier d’une maison de recouvrement pour une facture impayée plusieurs années auparavant. Un exemple parmi les nombreux messages reçus à notre rédaction. Tous dénoncent les méthodes des sociétés...
Voir la vidéoFactures des garagistes: quel est le juste prix ?
Temps de travail, prix des pièces de rechange ou d’un contrôle, le monde de la mécanique automobile a des pratiques pour le moins étonnantes en matière de tarifs. ABE a recueilli le témoignage d’un téléspectateur qui n’a pas compris...
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