Arrivé à Washington, Jordan a perdu le sourire. Le jeune garçon et sa maman sont angoissés par la longue journée d’examens qui les attend.

Jordan s’apprête à rencontrer les plus grands spécialistes de la maladie d’Elephant man. Et parmi eux, le docteur Leslie Biesecker. A la tête d’une équipe dédiée entièrement à cette pathologie, l’avis de cette médecin est déterminant pour la suite des opérations.