Tous les documentaires "ecommerce"

Comment se déroule la journée type d’un e-commerçant ?

49 min
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Vendre sur internet n’est pas de tout repos. Entre la gestion des stocks, l’expédition des colis et le chouchoutage des clients, c’est bien plus difficile qu’il n’y paraît. Très loin de l’image éhontée de l’entrepreneur digital qui passe ses...

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E-commerce : les nouveaux défis des services de livraison

27 min

Avec l’explosion du commerce en ligne, la livraison de colis s’est elle aussi emballée. Chaque Français reçoit en moyenne 15 colis par an, certains sites envoient 100 000 colis par jour ! Pour les grandes enseignes du e-commerce, la...

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Arnaques ou bonnes affaires, les produits de Noël sur internet

30 min

Commander son repas de fête, du foie gras, des chocolats et du vin à des prix défiant toute concurrence, est-ce possible sur Internet ? Marques prestigieuses et petits producteurs vendent à prix cassés, mais comment être sûr de réaliser...

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Un Noël à petits prix ?

47 min

Nouveau numéro de Tout Compte Fait consacré aux « market place », à sa filière « sortie d’usines chinoises » et aux smartphones chinois. Huawei, Wiko, Oppo, OnePlus…Des noms qui donnent des sueurs froides aux deux leaders du secteur...

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Service après-vente: comment éviter la galère ?

48 min

«SAV : enquête sur les bons et les mauvais élèves», Laura Orosemane a mené l’enquête. Numéro surtaxé qui ne répond pas, absences de réponses aux mails, produits défectueux jamais remplacés, etc…Qui n’a pas expérimenté l’un de ces services après-vente...

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