La majorité des échanges professionnels passe aujourd’hui par l’écrit, or 90% des mails comporteraient au moins une faute d’orthographe ou de syntaxe… Perte de temps, manque de réactivité, atteinte à l’image, ces fautes peuvent coûter cher et inquiètent les entreprises… Un documentaire d’Elise Le Bivic.