On connaît habituellement le métier de banquier et de conseiller clientèle, mais il y en existe d’autres qui sont à découvrir. On sait qu’aujourd’hui le secteur de la banque évolue beaucoup notamment à cause du digital. Internet a révolutionné le secteur bancaire et les attentes des clients. La banque s’adapte et donc le conseiller clientèle se doit de s’adapter par rapport à ça. Les clients sont beaucoup plus exigeants, beaucoup plus informés, les métiers de la banque ont eux aussi évolués. Aujourd’hui, on a deux métiers importants qui sont en train de se dessiner : le conseiller patrimonial et le conseiller professionnel. Ce sont des métiers où il faut avoir une expertise importante, avec des orientations pour les jeunes de niveau bac + 4 ou bac +5. Les clients évoluent vers des demandes très particulières. Les banquiers doivent répondre à cette notion d’exigence. Le conseiller classique traditionnel lui aussi accompagne le client sur la notion du digital, mais il est là aussi pour avoir en fait une bonne orientation par rapport aux clients. Le secteur bancaire est un secteur qui évolue en suivant un règlement. La réglementation est là pour protéger le client mais aussi le collaborateur, le conseiller clientèle de manière générale et globale se doit de suivre ses règlements et ses lois. On parle donc de métiers de la compliance. Ce sont en effet ces notions de règlement et de loi que les collaborateurs se doivent en effet de respecter pour protéger bien sûr le client, mais aussi pour se protéger. De nos jours, les chargés de clientèle ou les conseillers clientèle ont à la base en fait une orientation commerciale. Mais dans le futur, on va aller sur des métiers très spécifiques, on va aller soit sur un marché lié aux professionnels soit sur le marché en effet lié au patrimoine. Pour résumer, on peut démarrer avec un bac +2 ou même directement avec un bac + 3 finalement, puisque c’est un des standards de recrutement aujourd’hui dans la banque, et ensuite se spécialiser avec un bac + 5 un master ou une autre formation.
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