Tous les documentaires "téléphone"

Dans les coulisses d’un centre d’appels

16 min •
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Documentaire Dans les coulisses d’un centre d’appels

Chaque caisse RSI possède une plateforme téléphonique pour répondre aux réclamations. En Île-de-France, le directeur a accepté de montrer la sienne. Les 12 conseillers de cette plateforme ont suivi une formation spéciale d’une semaine. Surtout, ils sont surveillés en...

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Harcèlement téléphonique : comment y échapper ?

24 min •
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Documentaire Harcèlement téléphonique : comment y échapper ?

On reçoit chaque semaine quatre appels en moyenne de démarcheurs commerciaux qui cherchent à recruter de nouveaux clients avec des techniques commerciales redoutables. D’autres nous font payer avec des numéros ou des SMS surtaxés. Qui se cache derrière ces...

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C’est pas sorcier – Au bout du fil

42 min •
Documentaire C’est pas sorcier – Au bout du fil

Le camion de C’est pas Sorcier s’arrête en plein milieu du carrefour… des communications téléphoniques, dans un central qui gère des millions d’appels par jour. Fred et Jamy nous font découvrir l’immense toile d’araignée que représente le réseau téléphonique...

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C’est pas sorcier – Le téléphone portable

46 min •
Documentaire C’est pas sorcier – Le téléphone portable

Fred et Jamy nous expliquent tout sur les téléphones portables : leur fonctionnement, leurs avantages et leurs dangers… Nous découvrons avec eux quels risques ils comportent pour la santé, de quelle manière ils peuvent constituer une réelle entrave à...

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Carte Mémoire : l’histoire du téléphone

41 min •
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Documentaire Carte Mémoire : l’histoire du téléphone

L’histoire du téléphone est le thème de cette émission de France 3 Carte Mémoire. Une occasion de voir les premiers téléphones en couleur et visiophone mais aussi la fin du métier d’opératrice téléphonique. Invité : Patrice Carré, historien et...

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