ABE a recueilli le témoignage d’une téléspectatrice qui a reçu un courrier d’une maison de recouvrement pour une facture impayée plusieurs années auparavant. Un exemple parmi les nombreux messages reçus à notre rédaction. Tous dénoncent les méthodes des sociétés...
Voir la vidéo8 français sur 10 achètent chaque année de nouvelles décorations de Noël. Mais qui se cache derrière le business des boules et des guirlandes lumineuses ? Comment sont-ils fabriqués ? Comment les prix sont-ils maintenus si bas ? Un...
Voir la vidéoLes radios, les réseaux sociaux, campagnes d’affichage, et dans nos boîtes aux lettres, en décembre, les appels aux dons arrivent de tous les côtés. Les Suisses y répondent avec générosité: l’année dernière ils ont donné plus de 2 milliards...
Voir la vidéoLes substances per- et polyfluoroalkylées (PFAS) sont des polluants persistants qui contaminent les sols et les eaux en Suisse comme ailleurs. On en trouve dans beaucoup d’objets de consommation courante, tels que le fart pour les skis, le revêtement...
Voir la vidéoLes consommatrices et consommateurs s’en rendent bien compte en faisant leurs courses : tout ou presque a augmenté. Certains produits de base, comme les pâtes ou le sucre, ont vu leurs prix plomber le budget d’une frange de la...
Voir la vidéoEn 2023, l’Union européenne va introduire la possibilité de lancer des actions collectives dans ses procédures judiciaires. Les citoyennes et citoyens lésés par un même produit ou un service défectueux identique pourront ainsi agir en groupe pour être indemnisés....
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