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Été comme hiver, des milliers de personnes dorment dehors. Et la situation ne va pas en s’améliorant. Pour mieux comprendre pourquoi certaines personnes sont toujours dans la rue, Simon a rencontré des intervenants qui tentent de voir l’itinérance autrement. Il a visité les services hivernaux d’hébergement d’urgence montréalais, un programme de consommation contrôlé d’alcool à Ottawa, et le Refuge des jeunes de Montréal, qui accommode les personnes trans. Un reportage de Simon Coutu et Mathieu Waddell.