Depuis sa création dans les débuts des années 2000, Free mobile est un opérateur sur la télécommunication qui ne cesse d’évoluer et de porter l’innovation aux consommateurs pour ainsi s’imposer dans ce domaine. Voici quelques informations à savoir sur les offres et services Free.
Pourquoi choisir Free?
Étant un opérateur très réputé, Free propose une offre qui est très attrayante pour satisfaire sa clientèle. En effet, avec sa licence 3G/4G, Free propose un forfait avec 100 Go Free sans engagement à prix réduit.
Les avantages du forfait Free
Grâce à ce forfait, les clients ont la possibilité de passer d’un autre opérateur à Free sans frais de résiliation (dans le cas où votre engagement est fini). À cela s’ajoute que Free propose à sa clientèle, différentes offres qui conviennent à chaque budget ainsi qu’une offre adaptée à tout type de connexion.
Même si l’offre augmente après la première année de souscription durant laquelle le client profite d’un prix mini, le client a la possibilité de résilier son forfait sans difficulté grâce à l’offre sans engagement.
Les inconvénients
Malgré ses offres abordables, l’offre Free a ses inconvénients, à savoir un service client en ligne qui peut parfois être difficile à joindre.
Cela entraîne une insatisfaction auprès des consommateurs. De même, le réseau peut parfois laisser à désirer selon la région ou la ville dans laquelle vous vous situez.
Free, l’innovation dans le domaine de la télécommunication
Au tout début, il n’existait que trois opérateurs mobiles sur le marché, et l’arrivée de Free a changé la donne. Puis, Free est arrivé avec une promesse faite aux consommateurs par le dirigeant de Free : celle de rendre accessible le monde de la télécommunication.
En effet, comme promis, Free a su réduire la facture de téléphone mobile des consommateurs à moitié grâce à l’accessibilité du forfait permettant de faire des appels en national ou en international, à envoyer des SMS et MMS avec un accès internet, tout cela en illimité pour un prix bien inférieur à ceux des autres principaux opérateurs.
Cette innovation sur le marché de la téléphonie mobile a su conquérir le cœur des consommateurs. Depuis, Free s’est imposé dans le cœur des français.
Les différents types d’offres Free
Pour faciliter l’accès à la téléphonie et l’accès internet en illimité, Free propose des forfaits sans engagement. En matière de téléphonie mobile, Free met à la disposition de la clientèle trois forfaits comme le forfait classique, le forfait série, et le forfait flex.
Il facilite aussi l’acquisition d’un téléphone mobile en achat direct, ou en vente location. En effet, le client peut louer un portable sur une durée de 12 à 24 mois avec une souscription au forfait. Dans un autre cas, le client peut acheter directement un téléphone mobile de la marque de son choix sur le site Free avec une facilité de paiement en quatre fois selon la possibilité du client.
