Il y a de plus en plus de patients qui ne paient pas le dépassement d’honoraires quand ils se rendent chez des médecins subventionnés secteur 2. Les raisons des honoraires impayés par les patients sont diverses et variées, cela peut être dû à leur insolvabilité, à une imprécision au niveau des moyens de règlement ou simplement à un problème d’oubli.
D’autre part, face à la forte sollicitation des médecins, ces derniers ont de moins en moins de temps à consacrer à la gestion des factures impayées par les patients.
Pour récupérer les impayés, plusieurs médecins décident de relancer leurs patients, ce qui leur prend énormément de temps, sans que cela aboutisse. D’autres médecins envoient des courriers, mais les patients ne répondent pas tout le temps présent. Dans de telles conditions, le médecin tend à lâcher l’affaire et à se concentrer sur son travail au lieu de dépenser plus de temps et davantage d’énergie dans la gestion des impayés. Ainsi, les professionnels de santé (chirurgiens, médecins, les anesthésistes, ect.) risquent de négliger la gestion du recouvrement des créances jusqu’à ce qu’elles deviennent irrécouvrables, ce qui peut présenter dans certains cas une énorme perte économique pour les médecins.
Comment remédier à ce problème de recouvrement des dépassements d’honoraires ?
Pour remédier à ce problème de recouvrement des dépassements d’honoraires et le recouvrement des impayés dans le secteur de la santé, le service recouv-lib se présente comme une alternative à laquelle les médecins peuvent faire appel, en vue de mieux traiter le recouvrement des dépassements d’honoraires.
En optant pour recouv-lib, le médecin fait le choix d’externaliser la gestion des recouvrements des impayés à une société, soit d’une façon partielle ou d’une manière complète. Recouv-lib propose trois différentes offres :
LE RECOUVREMENT : c’est une offre visant à récupérer les dépassements d’honoraires qui se sont cumulées pendant les deux dernières années, sans aucun engagement. Elle permet aux médecins de récupérer 82 % des créances impayées sans aucuns frais de gestion de la part des médecins.
RECOUVREMENT + GESTION IMPAYÉS TIERS PAYANT : au-delà du service recouvrement des dépassements d’honoraires des deux dernières années, recouv-lib propose de gérer d’une façon complète les impayés tiers payants, et d’assurer un suivi des impayés dans le but d’améliorer l’état de votre trésorerie et d’éviter le cumul des impayés. Tout comme l’offre Recouvrement, cette offre n’exige aucun engagement et ne demande pas des frais de gestion.
GESTION IMPAYÉS TIERS PAYANT : c’est une offre qui s’adresse particulièrement aux médecins qui ont ce problème d’honoraires impayées de façon récurrente et presque régulière, les médecins qui n’ont pas suffisamment de temps à consacrer pour traiter ces créances impayées peuvent opter pour cette offre. Aucun engagement n’est exigé pour en tirer profit. Son tarif est très abordable.
Les avantages de confier le recouvrement des dépassements d’honoraires à recouv-lib
Il n’y a que des avantages à tirer en confiant la responsabilité de gérer les honoraires impayées à une société spécialisée. En contrepartie de son travail de gestion et de suivi des impayés, recouv-lib ne demande pas de rémunération avant de réussir sa mission de recouvrement des dépassements d’honoraires. La rémunération de la société dépend de sa performance.
Les honoraires correspondant aux services de recouv-lib peuvent être déduits de vos charges, ce qui réduit votre contribution aux impôts. En plus, ces tarifs sont très raisonnables au vu du temps que ce service vous permet de libérer, de l’énergie que vous réussissez à économiser et de l’argent que vous arrivez à récupérer.
Il n’ y a pas de frais de gestion à vous demander si vous vous voulez faire appel aux services de recouv-lib. De même, en cas de volonté de résilier un contrat avec recouv-lib, il y a aucune complication administrative à craindre, il n’y a pas d’engagement à prendre. Les médecins sont libres de résilier quand ils le souhaitent, sans frais de résiliation.
La collaboration avec recouv-lib est flexible : vous avez la possibilité de déléguer partiellement ou totalement la gestion du recouvrement des impayés. La délégation partielle veut dire que vous garder votre rôle de gestionnaire, mais vous transmettez les documents à nos services. Par contre, une délégation totale nous permet d’avoir un accès numérique à votre outil de gestion de facturation.
Recouv-lib vous assure un recouvrement amiable de créances, tout en faisant un suivi détaillé avec les différentes parties prenantes (organismes de santé, patients, banques) pour permettre aux médecins de résoudre structuralement cette problématique des honoraires impayés. Sur le moyen et long terme, nos services vont permettre aux médecins non seulement d’améliorer la trésorerie, mais également de définir des processus qui permettront d’anticiper les causes racine à l’origine des créances impayées.
Recouv-lib propose d’aimablement gérer le recouvrement des impayés avec les patients. Toutefois, la société peut vous accompagner et vous conseiller dans le cas d’un recouvrement judiciaire, le cas échéant.
