Maquillage, crèmes, médicaments, jeux vidéo, nourriture, voiture et même maison… Avant de lancer un nouveau produit ou pour l’améliorer, tout est testé par des consommateurs ! Leur avis est indispensable aux marques pour répondre au mieux aux attentes des clients. A domicile, dans un laboratoire ou lors de réunions, les testeurs donnent un peu de leur temps et surtout leur avis en échange d’une indemnisation, de chèques-cadeaux ou de bons d’achat. Tester des produits, comment ça marche ? A quoi ça sert ? Est-ce un bon plan pour arrondir ses fins de mois en temps de crise ? Y a-t-il des arnaques ?
Un reportage de Lucile Degoud.
