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Ce docu n'a pas de note C’est un secteur qui brasse énormément d’argent, souvent pour le plus grand malheur des consommateurs. Chaque année, la DGCCRF enregistre 10 000 plaintes liées au dépannage à domicile. Serrurerie, plomberie, électricité… Les arnaques explosent : plus 10 % en 2018. Selon la répression des fraudes, à Paris, une entreprise de dépannage à domicile sur deux serait « douteuse » ! Il s’agit souvent d’artisans peu scrupuleux, prêts à tout pour vous faire payer le maximum. Heureusement, il existe des bons artisans, tel un plombier montpellier, à retrouver sur une plateforme dediée en ligne. Un documentaire de Juliette Chapalain.