Il est 23 heures, une question tourne en boucle, et créer un compte avec votre carte bancaire vous décourage. On tape alors « voyance audiotel sans attente », et la promesse tient à moitié : vous composez un numéro et l’appel démarre, sans rendez-vous ni inscription.
L’autre moitié dépend des médiums libres à l’instant où vous appelez, et le temps passé en ligne se paie sur votre facture de téléphone. Le principe est simple, le compteur l’est un peu moins.
Comment fonctionne un numéro audiotel de voyance ?
C’est un numéro surtaxé en 089 : vous payez une communication normale, plus le prix du service délivré par l’éditeur, et le tout arrive sur la facture de votre opérateur. La ligne téléphonique sert de moyen de paiement.
Depuis le 1er octobre 2015, le prix de la communication et celui du service sont clairement séparés. Voici les règles qui en découlent, d’après l’Arcep, l’autorité qui encadre les télécoms :
- La surtaxe est identique chez tous les opérateurs, et facturée en plus de tout forfait.
- Elle se compte à l’appel ou à la seconde, dès la première seconde, quels que soient l’heure et le jour.
- Un message d’information tarifaire gratuit est diffusé en début d’appel.
- Sur la facture détaillée, chaque appel figure avec son numéro, sa durée et son prix.
Sans attente en audiotel : ce qui se passe quand vous appelez
Sur un numéro audiotel, « sans attente » décrit surtout l’absence de démarches. Aucun formulaire, aucune carte à saisir, aucun rendez-vous à caler : vous composez, et l’appel démarre.
Pour suivre le déroulé sur un cas réel, prenons un numéro sans attente en service, le 0890 40 12 12 de Medium En Ligne. Sa page annonce 0,40 € la minute, un appel limité à 30 minutes et le choix du médium s’il est disponible.
- Vous composez le 0890 40 12 12.
- Le message gratuit annonce le tarif. Raccrochez à ce stade si le prix diffère de celui affiché sur le site.
- Vous choisissez un médium, à condition qu’il soit libre.
- La consultation commence, et la surtaxe court.
- Chez ce cabinet, l’appel s’arrête au bout de 30 minutes au plus : il faut rappeler pour continuer.
L’attente réelle se loge à l’étape 3, et la page du cabinet ne la cache pas. L’équipe de Medium En Ligne écrit, dans sa FAQ audiotel : « Lorsque vous appelez, vous êtes automatiquement placé dans une file d’attente virtuelle. »
La suite de la réponse précise ce que vous entendrez : « des messages vous informant de votre position dans la file et du temps d’attente estimé pour parler avec un médium ». Donc une file existe, et le site le dit.
Et si votre médium est pris ? La même page répond : « Si le médium est en ligne mais occupé, vous pouvez attendre ou choisir un autre médium disponible. » Ce qu’elle ne dit pas, c’est si les minutes de file d’attente sont décomptées : dans le doute, comptez-les.
Un appel de 15 minutes, minute par minute
À quoi ressemble concrètement un quart d’heure sur un tel numéro, et combien finit-il par coûter ? Nous avons découpé un appel type au tarif relevé chez Medium En Ligne, 0,40 € la minute de service, hors prix de la communication.
| Minute | Ce qui se passe | Coût du service | Cumul |
|---|---|---|---|
| 0 | message tarifaire obligatoire | 0 €, il est gratuit | 0 € |
| 0 à 1 | menu, choix du médium, file d’attente | jusqu’à 0,40 € si l’attente est décomptée | 0,40 € |
| 1 à 2 | votre prénom, votre question en une phrase | 0,40 € | 0,80 € |
| 2 à 11 | la consultation proprement dite, neuf minutes | 3,60 € | 4,40 € |
| 11 à 14 | une précision, une deuxième question | 1,20 € | 5,60 € |
| 14 à 15 | vous remerciez et vous notez | 0,40 € | 6 € |
Six euros de service pour quinze minutes, dont neuf de vraie consultation. Le même quart d’heure en forfait privé chez le même cabinet coûte 32 € (tarif relevé le 22/10/2026), mais avec un médium choisi à l’avance, sans plafond de 30 minutes et sans file.
Le reste de la facture dépend de votre opérateur. La part « communication » d’un 089 suit votre forfait, alors que la surtaxe, elle, ne rentre dans aucun forfait, même illimité, d’après l’Arcep.
Voyance audiotel sérieuse sans attente : ce qui distingue un numéro
Les sites qui vendent du « sans attente » se ressemblent tous à l’écran. La différence se fait sur quelques détails vérifiables avant d’appeler, en moins de cinq minutes, et aucun ne concerne le don du médium.
- ✅ Le tarif affiché sur le site est le même que celui du message gratuit en début d’appel, au centime près.
- ✅ Le numéro renvoie, sur l’annuaire surmafacture.fr, un éditeur nommé et un tarif identique, et le site donne un service client joignable (chez Medium En Ligne, le 01 77 62 04 04).
- ⚠️ Un site qui promet « sans attente » sans jamais parler de file ni de médium occupé décrit un service qui n’existe pas : préférez celui qui annonce la file.
- Le prix de la minute reste sous le plafond de 0,667 € HT, la communication s’ajoutant en plus du service, et une durée maximale par appel est écrite noir sur blanc.
- Aucune promesse de résultat, aucune offre « gratuite » qui bascule en payant sans le dire.
Le numéro pris en exemple coche les points qu’on peut vérifier de l’extérieur : tarif écrit, plafond de 30 minutes, file d’attente annoncée. Nous n’avons pas appelé, et le message tarifaire reste à écouter par vous-même.
Choisir son voyant au clavier
Sur la plupart des lignes audiotel, le choix du médium se ferait avec les touches du téléphone, ce que nous n’avons pas vérifié sur ce numéro. D’où l’intérêt de savoir qui vous voulez avant de composer.
- Notez le prénom du médium repéré sur le site, plus un deuxième nom si le premier est occupé.
- Rédigez votre question en une phrase, pour ne pas payer le temps de la chercher.
- Isolez-vous, sans haut-parleur, pour ne rien faire répéter.
- Si l’appel coupe, la page du cabinet invite à rappeler aussitôt pour retrouver le même médium, ou un autre qui prend la suite.
Ce que coûte une minute d’audiotel
Le calcul reste simple tant qu’on n’oublie pas la communication. Voici ce que donne le tarif relevé chez Medium En Ligne, face au plafond légal d’un 089 publié dans la fiche pratique de l’Arcep consacrée aux numéros surtaxés.
| Durée de l’appel | Tarif relevé (0,40 € la minute) | Plafond légal d’un 089 (0,667 € HT la minute) |
|---|---|---|
| 10 minutes | 4 € | 6,67 € HT |
| 20 minutes | 8 € | 13,34 € HT |
| 30 minutes, la durée maximale d’un appel ici | 12 € | 20,01 € HT |
Le tarif relevé reste sous le plafond. Mais un 089 se paie en deux parts, la communication et le service : écoutez le message gratuit du début, puis vérifiez le total sur votre facture détaillée.
D’où vient l’audiotel ?
À l’origine, Audiotel est une marque de France Télécom pour ses services téléphoniques surtaxés, selon Wikipédia. Les archives des questions à l’Assemblée nationale montrent qu’elle servait à bien d’autres choses que la voyance, de la météo aux ASSEDIC.
- Octobre 1993 : Audiotel fait l’objet d’une question écrite, publiée au Journal officiel du 11 octobre.
- Janvier 1994 : la réponse, publiée le 24 janvier, passe en revue les préfixes Audiotel, du 3664 au 3670.
- Août 1995 : une autre question porte sur Audiotel à La Réunion.
- Une autre réponse cite le 08 36 68 de la météo à 2,23 F la minute (environ 0,34 €) et le 08 36 64 des ASSEDIC à 0,74 F TTC.
- Octobre 2015 : la réforme des numéros spéciaux sépare le prix de la communication de celui du service.
Dès 1994, les règles d’Audiotel interdisaient toute récompense liée à la durée de connexion. Plus de trente ans plus tard, le réflexe reste bon : méfiez-vous de qui cherche à vous garder en ligne.
Cet article ne remplace ni un avis médical, ni une consultation juridique, ni un conseil financier. Les appels s’adressent aux adultes, et personne n’y assure de résultat.
Questions fréquentes sur l’audiotel sans attente
Peut-on appeler un numéro audiotel depuis un portable ?
Oui. D’après l’Arcep, le prix du service est le même quel que soit l’opérateur, et il se cumule avec votre forfait, même illimité.
Comment savoir qui se cache derrière un numéro en 089 ?
Saisissez-le sur surmafacture.fr, un annuaire inversé créé par les opérateurs et les éditeurs. Vous y lisez le nom de l’éditeur et le tarif du service, avant même de composer.
Que faire si la facture vous paraît trop élevée ?
Écrivez d’abord à l’éditeur du service, dont les coordonnées sont sur surmafacture.fr, puis à votre opérateur si le litige persiste. Au-delà de 300 € par mois de paiements pour des tiers, l’Arcep conseille de s’adresser directement à l’opérateur.
