Entreprendre des travaux chez soi s’avère parfois être une galère sans fin. L’important est le choix de l’artisant sur base de l’établissement d’un devis. C’est un document qui détaille le contenu et le coût d’une prestation donnée, afin d’éviter les mauvaises surprises. Son utilisation constitue une véritable démarche commerciale car il permet au client d’avoir une visibilité sur le montant d’un travail et sur la fiabilité du fournisseur. En effet, c’est sur la base d’un devis estimatif que le client s’engage, ou non, avec le prestataire. Ce documentaire donne des clés pour déjouer les pièges qui peuvent attendre les particuliers, en faisant notamment appel à ENCD. Un documentaire de Patrick Dedole, Productions Tony Comiti.