Archives des ressources (page 1441)
Comment l’hybridation des canaux redéfinit les interactions et l’expérience client dans un monde numérique
L’hybridation des canaux d’interaction consiste à combiner différents moyens de communication traditionnels ou numériques afin d’offrir une expérience client cohérente et efficace. A l’ère du numérique, elle est devenue cruciale pour répondre aux exigences des clients, les fidéliser, améliorer...
Voir la vidéoUne minute d’éternité
Il suffit parfois d’une rencontre pour tomber amoureux. Une rencontre avec un poulpe pour tomber amoureux de la mer. Et y plonger durant toute son enfance. Une rencontre avec une raie manta pour changer son regard sur les animaux...
Écouter le podcastMagic Wheel : un produit digital adaptable aux plateformes B2B
Evoplay poursuit le développement de son catalogue de jeux HTML5 avec magic wheel, un titre basé sur une mécanique de roue de la fortune, pensée pour combiner accessibilité et efficacité technique. Le produit illustre la tendance actuelle vers des formats...
Lire l'articleLa nouvelle pauvreté en Allemagne
Avec le renchérissement du coût de la vie, les banques alimentaires sont de plus en plus sollicitées outre-Rhin. Mais l’afflux massif de personnes en difficulté pose un défi de taille aux associations, qui doivent parfois refuser les nouveaux demandeurs....
Voir la vidéoUrgences psy : le quotidien éprouvant des soignants
De la dépression aux troubles mentaux les plus graves, les urgences psychiatriques de l’hôpital Henri Mondor de Créteil accueillent 4500 patients chaque année. Des médecins qui ont le pouvoir d’hospitaliser ces malades contre leur gré, s’ils présentent un danger...
Voir la vidéoUne famille recomposée unie et soudée !
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