En 2005, un fait divers révulse la Suisse : Michel, 53 ans, est découvert vingt-huit mois après son décès dans son studio de Genève. Comment la disparition de cet homme, qui avait une famille, qui était suivi par l’hôpital et les services sociaux, qu’on connaissait dans son quartier, a-t-elle pu passer à ce point inaperçue ?