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Comment bien gérer une entreprise ? Que doivent déployer les sociétés pour développer l’aptitude à diriger de leurs jeunes recrues, ou l’améliorer chez les dirigeants en poste ? Que disent les comportements, mais aussi les locaux et leur décoration, sur les relations entre patrons et employés ? En écho aux écoles de management, qui remettent en cause aujourd’hui les logiques hiérarchiques rigides, de nombreux patrons estiment qu’ils sont aussi responsables de l’aspect humain de l’entreprise. Cette immersion dans le monde des cadres dirigeants, depuis la PME familiale de douze employés jusqu’à la multinationale d’assurances Allianz, offre un portrait nuancé de l’art et des périls du management à l’heure de la mondialisation numérisée.